秋が凄いスピードで深まっているように感じます。
ちょっと衣替えまで夏服でいるのはちょっと苦しいかな?
今日はオハヨーのカフェラテをのみました。
パッケージが秋らしいデザインですね。
ビールの秋味みたいに紅葉をイメージした色使いですね。
味は炭火焙煎ということで、秋刀魚の七輪で焼いているイメージにつながる???
先ずは一口。
スモーキーな風味が飲んだ後しっかり口の中に広がっていきます。
結構特徴が出ていますね。
甘みはそれほど強くなく、乳感も控えめの印象です。
350ml飲んでもすっきり飲めるような感じでしょうか。
私はちょっと飲むのが量が多くてきつかったですが。。。
話は全く変わりますが、先日、家の冷蔵庫の引き出し部分の取っ手が壊れてしまいました。
取っ手の軸をかける部分が割れてしまって、ABS樹脂製で接着剤でかろうじて付きますが、引っ張るとすぐ取れてしまい、修復不可能でした。
東芝製でしたのでHPを見ると休日もお客様相談室の受付がありました。
さすが大手だなと思い早速電話しました。
壊れた内容を電話で説明し、部品を購入したい旨を伝えました。
そうしたら電話に出た女性が、「部品の販売は直接はしてません。販売店から購入してください」と冷たく一言。
私は「販売店てどこですか?ヤマダとかですか?」と聞くとそのようでした。
ヤマダなんて接客めちゃくちゃ悪くて特にこんな細々した部品を頼むのなんか何分待たされるかと考えるだけで嫌になります(過去に経験あり)。
家電量販店なんて新商品をいくつ捌くかにかかっているわけですから、細かいサービスなんて求めたらひどい目に合います。
そんな訳で部品をどこかで購入できないか聞きましたが、販売店からという一辺倒で押し通され、プチ切れ気味な対応をされました。
そこで思ったのが、『だから世界の松下(パナソニック)に追いつけないんだな』と痛切に感じた次第です。
冷蔵庫の修理はなんとしても安く手っ取り早く行いたかったので、どうするべきか考えました。
近所にパナソニックの町の電気屋さんがあるのを思い出し電話してみました。
私が「冷蔵庫の部品を購入したいんですけど…」ってな感じで電話すると、お店の方が「大丈夫ですよ、型番を教えてください。」とのこと。
「東芝の~」と言った瞬間、お店の方が「東芝ですか…」
私はハッとしました。
ここはパナソニックの町の電気屋さんだった!!!!!
ヤバイと思って電話を切っちゃおうかなぁ(←最低)って思った瞬間ですが、お店の方はちょっと驚かれましたようすでしたが、「部品屋に聞いてみるので型番を教えてくれますか」と対応してくれました。
色々手をうってくれて、翌日、部品があったと連絡を頂きました。
いやいや、ほんと助かりました。
今回の件で思ったことは日曜日も対応している東芝も凄いことは凄いんですが、よりお客様の立場になってやっているのは松下で、しかも町の小さな販売店までその社風が徹底している(のかなぁ???)ことに驚きと感動を受けました。
松下といえば死亡事故のストーブの回収CMを延々と流していたのを思い出しますが、あのCMでさらに松下ファンが増えたのは事実で、各方面で高い評価を受けたようです。
松下なら買った後も面倒をよく見てくれるって皆さん思ったのでは?
製品の値段は他と比べると少々高いのですが、アフターサービスとか考えるとやっぱ松下なのかなぁってつくづく思った出来事でした。
。。。すみません。
全くチルドカップと関係ない話を延々と書いてしまい申し訳ございません。
チルドカップに戻しますが、今回のカップは炭火焙煎の特徴は良く出ているし、大量に飲むことを考慮した?味付けになっててそれなりにまとまっていいいと思いました。
そんな訳で★★★☆です。
ちょっと、先週末思ったことを書いてしまいました。
あーすっきりした。
最近のコメント